Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uj888

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi ví nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
uj888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uj888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết xử lý dữ liệu tại uj888

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi bạn nạp tiền qua ví nội địa hay truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi chúng tôi giữ nhất quán.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống uj888 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối điện thoại và máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính yêu cầu

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP hoặc thông tin đăng ký ban đầu để tránh truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến uj888

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Điền vào mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân'. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra khi tìm hiểu về cách uj888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền từ MoMo để đối soát tài khoản. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được thu thập hay lưu trữ ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và điều hướng trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu áp dụng. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động nhất quán trên cả hai thiết bị.

Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu. Nếu cần thêm chi tiết, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.